Chính sách bảo hành

1. Chính sách bảo hành cho máy phát điện

Đối với các sản phẩm máy phát điện gia đình, máy phát điện dân dụng Hyundai. Quý khách hàng sẽ được bảo hành tận nơi miễn phí từ 12 tháng hoặc 1000 giờ chạy.

Hình thức bảo hành theo phiếu bảo hành, quý khách liên lạc đến Hotline nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc đến các trung tâm bảo hành của hệ thống Hyundai Nhật Năng để được hướng dẫn và biết thêm chi tiết.

Trong trường hợp có chương trình khuyến mãi, quý khách hàng có thể được bảo hành lâu hơn so với thời gian quy định.

2. Chính sách bảo hành cho bộ lưu điện

Đối với các sản phẩm bộ lưu điện UPS Hyundai và Bộ lưu điện HPgreen quý khách hàng sẽ được bảo hành máy từ 24 tháng, ac quy 18 tháng.

Hình thức bảo hành theo phiếu bảo hành của công ty. Trong quá trình sử dụng nếu có bất kỳ vấn đề xảy ra, quý khách vui lòng liên hệ ngay đến công ty chúng tôi để được xử lý nhanh chóng và kịp thời nhất.

3. Lưu ý khi bảo hành sản phẩm

Trong thời hạn bảo hành, Hyundai Nhật Năng sẽ bảo hành thiết bị cho quý khách hàng với các lỗi từ phía nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường. Trong trường hợp phải thay thế thì các phụ tùng, chi tiết thay thế phải có chất lượng tốt, có xuất xứ rõ ràng và có tính năng tương đương với phụ tùng,..

– Nếu sự cố của hàng hóa do bên mua gây ra như: Làm đổ vỡ, gây biến dạng, vi phạm nguyên tắc sử dụng như để ướt, để lửa gây hư hại, do lỗi người sử dụng gây ra… và các trường hợp bất khả kháng khác, chúng tôi sẽ tiến hành trách nhiệm khắc phục sự cố theo phương án tối ưu nhất.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách hàng vui lòng liên hệ đến công ty chúng tôi để được giải đáp và hỗ trợ tốt nhất:

Hotline: 0901.49.7771